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デジタル化や規制の緩和で銀行の在り方に変化が起こっています。異業種企業とのコラボ店舗を次々に展開する銀行が目指す新たな銀行の姿とは？特集です。 先月、福山市にオープンした洋菓子店。ショウウィンドウの中にはケーキや焼き菓子がずらりと並び、オープン初日からたくさんの人で賑わっています。しかし、よく見ると店内にはおしゃれな洋菓子屋さんには不似合いな頑丈そうな扉があったり・・・。実は、かつて、ここは金庫でした。この場所は以前、銀行だったのです。いえ。実は今も銀行なのです。もみじ銀行・福山西支店。先月、洋菓子店とのコラボ店舗としてリニューアルオープンしました。銀行の中にあるお店ですが、スペースのほとんどは洋菓子店。このような銀行の店舗は全国的にも例がありません。 【もみじ銀行・小田宏史頭取】 「我々が何のために店舗を構えているかといえば、お客との接点を持ちたいということなのですが、それが段々難しくなってきたので、どのようにすればお客を呼び込むことが出来るのかとうことが相まって、新しいコラボという形で可能性を考えてみようと」 今、国内ではキャッシュレス化が急速に進んでいます。去年の国内のキャッシュレス決済の比率は概算で２９％。この１０年間で倍以上に増加しました。政府は大阪万博が開催される２０２５年までに決済比率を４０％にする目標を掲げています。近い将来、直接、紙幣や硬貨を取り扱う銀行の業務は減少し、デジタル化されることで効率化も進みます。好立地にある広いスペースは必要なくなり、店舗の利用についても国の規制が緩和されました。 【もみじ銀行・小田宏史頭取】 「その前提としては我々が不動産賃貸料として収益を追求するのではなく、地域で抱えている課題の解消、ニーズに即したような形で利用してもらうということならそれは認めようという風に変わってきたので」 安芸郡府中町にある向洋支店。ここも先月、コラボ店舗にリニューアルしました。健康をテーマにしたオールヘルスケアタウン。地上４階のビルには銀行、飲食店、クリニック、薬局、保険の相談窓口などが併設されています。 【もみじ銀行・小田宏史頭取】 「不安とか悩みというものこれは健康もそうですが、やはり金銭にまつわる話になってくると思うので、そこで２つの話をいっしょに相談に乗り提案ができるワンストップが出来る場所がここに誕生したのではないかと自分たちでは思っています」 このコラボには地域からの要望がありました。 【青崎一丁目町内会・松本賢二会長】 「今高齢化社会になっているので、高齢者はやはり近くに病院があったほうがいいというのは希望しました。それから住民の交流の場としてここを使えるということで非常に大きいと思う」 この支店に出店したのは呉市に本社のあるマイライフ。調剤薬局の経営や医療コンサルティングを行っています。新しい銀行のスタイルとコラボする企業にも熱い思いがありました。 【マイライフ・糸賀誠社長】 「我々保険調剤薬局のやるべきことは処方箋を介してみなさんの薬を管理する、これしかできなかったことが色々な形で新たな街作りも含めて色々なものに我々も参画できる。ということになると無限大の薬局の関りが広がっていく。色々な形の業界とコラボして新しい価値を生み出していきたい」 廿日市市にある出張所。ここはもみじ銀行のコラボ店舗の第１号です。 通りに面した立地の出張所。そのほとんどを占めるのは学習塾のスペースです。開業して１０年以上になるこの塾は８０以上の教室があり、講師が個別指導で授業を行います。さらに個人に適した学校選びや受験に関しても相談、指導を行います。入学金や授業料以外にもタブレットや携帯電話など学校生活にかかる費用は増える傾向にあるといいます。教育界で１７年のキャリアを持つ社長の西克英さん。教育にかかるお金の問題を少しでも解決する方法はないのか？西さんは銀行とのコラボを決断しました。 【イベントグループ・西克英社長】 「マネープランニングというか、子供一人一人にどれくらいのお金がかかるかということは見えてそうで見えていない部分があると思います。家庭としてどのくらいのお金が必要かという相談もたくさんもらっていたので、今までの学習塾では囲うことが出来ない問題もコラボすることで解決できるのではないかと期待しました」 技術の進歩が生み出す新しい時代。それぞれの地域が様々な問題を抱えています。その渦中で銀行は新たな役割を模索し始めていました。 【もみじ銀行・小田宏史頭取】 「私たちに成功体験があるわけではないですし、他のエリアに手本となる事象もないので、地域の皆さんが「こういうものがあればいいんだ」という声を伺いながら、その課題をいっしょになって解決をしていくともに成長していくというスタンスが必要ではないかと思います」 地域の声を聴き地域に寄り添う銀行になる。手探りの挑戦はまだまだ続きます。 次はどこにどんなコラボ店舗が誕生するのでしょうか？
もみじ銀行 異業種とコラボ店舗 変化する銀行の役割（テレビ新広島） - Yahoo!ニュース - Yahoo!ニュース
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